Tuotepalautukset

Palautusoikeus

Aureskoskelle on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaamaasi tuotteisiin ja toivomme, että tuotteet vastaavat niihin asetettuja odotuksia. Ellet ole tyytyväinen tuotteisiin, tutustu alla olevaan vaihto- ja palautusohjeeseen.

Aureskosken verkkokaupan asiantuntijat neuvovat tuotteiden vaihtoon ja palauttamiseen liittyvissä asioissa..

Tilauksen tarkastaminen

Toimituksen vastaanotettusi, tarkasta toimitettujen tuotteiden kunto ja virheettömyys sekä varmista, että toimitus sisälsi kaikki tilatut tuotteet. Tarkasta myös puutavaraerän pakkaus. Mikäli huomaat virheitä tai kolhuja pakkauksessa laita tästä huomioistasi merkintä rahtikirjaan allekirjoittamisen yhteydessä ja ole yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun.

Tuotteen vaihto ja palauttaminen sekä peruuttamisoikeuden käyttäminen

Voit peruuttaa tilauksen ilmoittamalla siitä Aureskoskelle viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Pelkkä tuotteen palautus ei peruuta sopimusta. 

Palautusoikeuden käyttäminen

Kaikista palautuksista tulee sopia aina Aureskosken verkkokaupan asiakaspalvelun kanssa.

Tuotteet tulee palauttaa sovitulla tavalla viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona peruttamisoikeudesta on sovittu Aureskosken verkkokaupan asiakaspalvelun kanssa

Asiakas vastaa palautettavien tuotteiden suojaamisesta kuljetusta varten ja palautettavat tuotteet tulee suojata huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Mikäli palautuneet tuotteet ovat vaurioituneet palautuksen aikana puutteellisen suojaamisen vuoksi, Aureskoski ei voi välttämättä hyvittää tuotteen ostohintaa kokonaisuudessaan..

Maksujen palauttaminen

Palautetun tuotteen tarkastamisen jälkeen rahat palautetaan asiakkaalle sillä maksutavalla, jota asiakas käytti tilatessaan tuotteen. Sopimatta palautettua tavaraa emme voi hyvittää.

Laatuvirheet

Noudata tarkasti tuotteiden käyttö- ja asennusohjeita. Tarkasta tuotteitten virheettömyys huolellisesti ennen asennusta. Asennettuja tuotetta ei voi palauttaa.

Mikäli tuotteessa on virheitä, palautusmenettely tulee aina sopia Aureskosken verkkokaupan asiakaspalvelun kanssa ennen tuotteen palauttamista..

Aureskosken verkkokaupan yhteystiedot

shop@aureskoski.fi

+358 050 4682817

Shopping Cart
Vieritä ylös